وقتی با افراد بیادب برخورد میکنیم، میتوانیم به صورت مودبانه و دفاعی عمل کنیم تا عواقب منفی را به حداقل برسانیم. اما با تعیین مرزها و حدود میتوانیم کنترلی روی رفتار دیگران نداشته باشیم، اما میتوانیم محدودیتهایی را برای رفتار آنها در برابر خود تعیین کنیم. به عنوان مثال، اگر مشتری به شما فحش میدهد
وقتی با افراد بیادب برخورد میکنیم، میتوانیم به صورت مودبانه و دفاعی عمل کنیم تا عواقب منفی را به حداقل برسانیم. اما با تعیین مرزها و حدود میتوانیم کنترلی روی رفتار دیگران نداشته باشیم، اما میتوانیم محدودیتهایی را برای رفتار آنها در برابر خود تعیین کنیم. به عنوان مثال، اگر مشتری به شما فحش میدهد یا با بیادبی شما رفتار میکند، میتوانید مکالمه را به پایان برسانید.
تعیین مرزها باعث میشود دیگران به شما احترام بگذارند. اما این مرزها ممکن است آنان را به رفتار بیادبانه و سخنان ناپسند شانصرف کند. با این روش، فرد بیادب را تحت تأثیر قرار میدهید تا رفتار خود را تغییر دهد.
همچنین، رفتار بیادبانه معمولاً نشانهای از وجود مشکلات پنهان است. به عنوان مثال، اگر همسایهی شما ناگهان رفتار خود را تغییر میدهد و از دیدار و ارتباط با شما دوری میکند، باید دلیل این تغییر را پیدا کنید. به جای حدس و گمان کردن، میتوانید به او بپرسید که مشکل چیست. با ارتباط مستقیم و صادقانه، میتوانید دلیل رفتار بیادبانه همسایه را بفهمید و مسئله را حل کنید.
ممکن است وقتی با رفتار ناخوشایند و بی ادبانه مواجه میشوید، وسوسه شوید که با یک واکنش مشابه پاسخ دهید. اما این روش نمیتواند تنش را کاهش دهد، بلکه احتمالاً باعث افزایش آن میشود. به جای پاسخ دادن با بی ادبی به شخص بی ادب، میتوانید با دوستانه پاسخ دهید و حتی ممکن است با لبخندی بر لب، رفتار او را بررسی کنید. همچنین، با پاسخ دادن با مهربانی و نجابت، قدرت شما را نشان میدهد. بنابراین، به جای رفتار بد، آن را به صورت مودبانه به پایان برسانید.
با خودتان نگیرید. ممکن است دلیل رفتار ناخوشایند افراد با شما هیچ ارتباطی با شما نداشته باشد. ریشه رفتارهای ناخوشایند معمولاً در یک درد یا ناراحتی قرار دارد. ممکن است شخصی به دلیل استرس و فشار زندگی و ناتوانی در کنترل موثر امور، رفتار نامناسبی انجام دهد یا حرفهایش با تلخی و بی ادبی همراه باشد. اگرچه دلایل پنهان رفتار بی ادبانه قابل توجیه نیستند، اما میتوانند تأثیر گذار باشند و به نگاه و واکنش شما وابسته باشند. درست است که بی ادبی هرگز قابل قبول نیست، اما قبل از اینکه نگران شوید و با دفاع عجولانه و پرخاشگرانه پاسخ دهید، به زمینه و شرایط موجود توجه کنید.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0